数字化管理是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术,量化管理对象与管理行为,实现计划、组织、协调、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。
一是企业管理活动的实现是基于网络的,即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化;
二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题,即管理的可计算性。
本质:数字化管理是量化管理的升华,其本质是知识管理、人本管理。
特点:数字化管理具有量化的、实时的、在线的、可控的、闭环的、民主的、开放的等特点